陈智英(山西省永济市城东法律所主任)
基层法律服务工作者是指通过国家统一法律考试，由司法部颁发资格证书，由省司法厅颁发执业证书从事法律服务的专业工作人员。它处在基层、服务基层，直接面对广大人民群众，群众如有法律事务，首先寻找帮助的就是这一批法律工作人员，其素质、技能、工作态度，对人民群众、对国家，尤其是社会稳定会产生特别重大的影响，这一力量发挥得好，诉事早息、社会和谐，指导错误，就会出现缠讼上访现象，笔者深有体会，简单几例，共同商榷。
（一）
四冯村王某、李某儿子2009年由印染厂商调到市住建局，因人事冻结、手续不全等原因一直未能正式上班，为此，其二人找住建局多次，并向市委书记、市长多次写信，书记、市长批示后，虽有效果，但仍未达到他们目的，他们声称还要继续上访，且当时仍在上访。
2012年五月下旬，笔者受理其案件后，根据大要案报告制度，向司法局领导汇报，建议其行使法律诉讼权利，先主动找住建局和印染厂领导协商，经过再三做工作，王、李二人同意，二单位领导高度重视，于2012年7月给予王某经济补偿、并解决了王某的所有遗留问题，王某一家人非常满意，这一上访三年的案件在两个月之内彻底解决，是市委、市政府、住建局、人保局和印染厂领导的高度重视，功归于各位领导，作为一名法律工作者，工作态度、工作方法和正确引导，笔者认为也不容忽视。
（二）
2012年4月，栲栳镇秦某到许某家收浇地电费引发争执，公安机关受案处理后，秦某认为处理不公，到法院行政庭诉讼，许某也以身体受伤请求赔偿为由提起民事诉讼，笔者受理后，给秦某多次做协调工作，未有效果。
行政庭开庭之际，经过法院周继军、刘艳峰二位庭长及公安局领导协同笔者做双方工作，笔者承诺只要协商解决，同意退还代理费。
在此情况下，又经过数小时努力，两个案件一并彻底协调解决，化解了一场秦某扬言要杀人的案件，人民法院和公安局的积极工作态度，的确令笔者感动，作为一名法律工作者，也深刻认识到稳定高于一切，责任重于泰山，没有一个和谐稳定的社会，一切都是空谈。
（三）
2011年元月，笔者受理华圣职工工作为山西天豪公司城市经典业主预售商品房案，这是一起典型的数百业主群体上访案，他们到运城永济有关部门数十次上访，要求天豪公司承担违约责任，笔者向永济司法局孙局长、魏主席、刘所长等领导多次汇报，和法院领导多次沟通，法院受理该案，经过笔者五六十次到天豪公司，百余次找其代理人，近百次找法院领导，到2012年9月，笔者受理的133件我市城市经典小区预售商品房案全部协议解决，也使其他百位业主在无代理人的状况下也随同协商解决，这百位业主原委托永济、运城五名大牌律师，两件来未有一件得到解决。
这一群体纠纷的解决，是市委、市政府高度关注，正确领导的结果，是人民法院尤其是张永平院长、副院长李向东、民三庭王凤玲庭长、廉银玉、谢焕玲等领导千辛万苦积极努力的结果。天豪公司为永济社会和谐稳定也做出了很大贡献，作为一名法律工作者更感到责任重大。
法律服务工作者属“准律师”行列，根据司法部规定，其受理民事、经济、行政、劳动争议等诉讼与非诉讼案件，担任企事业单位常年法律顾问，是司法行政机关的一支重要队伍，其工作的好坏与司法局的领导密不可分。永济基层法律服务工作者，百分之八十具有法律本科学历且均从业在十五年以上，有成绩也有失误。
永济市司法局在孙晋民局长、温刚梁书记、魏银勺主席、李学强副局长、王更焕副局长、杨百昌组长等领导的带领下，积极务实，关心帮助支持法律工作人员，每一位法律工作人员的成绩取得，都是领导们谆谆教导的结果，社会和谐稳定，也是法律工作人员应尽的责任。
(本稿编辑：李守仁)
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